(一)向来信来访群众宣传、解释有关群众来信来访的法律、法规和政策;
(二)依照《信访条例》规定,接待处理群众来信来访,综合协调处理群众信访事项,促进信访问题依法按政策合情合理解决;
(三)按规定转、交办并督查督办上级交办或领导批办事项,确保群众来信来访事项件件有着落、事事有回音;
(四)做好新时期信访群众的思想工作,把问题化解在萌芽状态,促进社会和谐;
(五)畅通群众诉求渠道,了解群众思想动态,及时反映社情民意,为党委政府决策提供参考;
(六)对各县(区)信访局和市级各部门信访科进行业务指导;
(七)履行市委、市政府规定的其他职责。
(更新时间:2021年4月)
姓名:何晓东
职务:市政府副秘书长、市信访局局长
领导分工:主持局全面工作
姓名:徐瑞勇
职务:副局长、市信访接待中心主任
领导分工:协助局长分管接访科、书信网信办理科及市信访接待中心工作
姓名:余波
职务:机关党支部专职书记
领导分工:分工负责局机关党建、党风廉政建设工作
姓名:毛咏兰
职务:信访督查专员
领导分工:协助局长分管综合科工作
姓名:李强
职务:三级调研员
领导分工:协助局长分管督查督办科工作
(更新时间:2021年1月)
一、内设机构
(一)综合科(负责人:李刚)。负责局机关筹办会议、草拟文件、收发公文、机要、保密、档案、目标管理、信息化建设等工作;搞好后勤服务、人事财务管理等工作;协调各科室工作。
(二)督查督办科(负责人:罗晓华)。负责对信访事项办理情况进行督查督办和指导;按照《信访条例》规定,牵头承办需由信访部门牵头的信访事项复查复核工作;完成市领导和市处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室交办的各项工作任务。
(三)接访科(负责人:高丽亚)。负责接待群众赴市信访接待中心和市委市政府的来访,积极开展下访;牵头承办、转办、交办上级转交和领导批示、交办的来访事项,做好来访的上传下达、情况反馈工作,及时报告群众来访重大事项;负责将来访人员情况录入信访信息系统,并做好数据收集和分析;指导市级部门和县(区)做好群众来访办理工作。
(四)书信网信办理科(负责人:周超志)。负责处理群众书面来信和网络来信事项;牵头承办、转办、交办上级转交和领导批示、交办的书信网信事项;做好人民网地方领导留言、省委书记信箱、省长信箱、市委书记信箱、市长信箱、国家信访局网络投诉、省信访局门户网站等网络平台群众来信的转办、交办;及时报告群众书信、网信重大事项;负责做好市委书记信箱、市长信箱等网络平台数据库的录入、更新、维护等工作;负责群众书信和网信数据的收集和分析;指导市级部门和县(区)做好群众书信和网信办理工作。
二、下属事业单位
雅安市信访接待中心(负责人:徐瑞勇)。负责配合雅安市信访局受理、交办、转送信访人提出的信访事项;配合雅安市信访局处理上级和本级人民政府交办的部分信访事项;配合雅安市信访局协调处理重要信访事项;配合雅安市信访局督促检查信访事项的处理;研究分析信访情况,开展调查研究,及时向雅安市信访局提出完善政府政策和改进工作的建议;负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护等工作;完新万博注册,新万博体育安市信访局交办的其他任务。
(更新时间:2021年4月)